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1.- USO DEL SITIO
A & V Soluciones S. A. de C. V., es un sitio destinado a ofrecer información sobre servicios de producción de eventos corporativos, renta de equipo audiovisual, servicio a domicilio ubicados en lugares públicos y privados.

Por lo anterior, la aceptación de estos Términos y Condiciones del Sitio, el Usuario certifica ser legalmente apto, o tener al menos 18 años de edad. Queda estrictamente prohibido que personas menores de 18 años utilicen el Sitio. En caso que el padre o tutor legal acepta estos Términos y Condiciones en beneficio del menor de edad o de alguna persona legalmente incapaz, el Padre o Tutor legal es responsable por el uso que el/la menor realice en el Sitio, de manera enunciativa, mas no limitativa cargos financieros, bancarios, administrativos, así como aquellas responsabilidades legales en los que el/la menor pudiera incurrir.

En caso que el Usuario no esté de acuerdo (o no pueda cumplir) con alguno de estos Términos y Condiciones, el Usuario deberá de dejar de usar y navegar por el Sitio.

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1.2.- Imágenes ilustrativas. A & V Soluciones S. A. de C. V. podrá publicar de vez en vez en el Sitio imágenes sintéticas ilustrativas o gráficos del tema que se esté abordando, sin embargo, dichas imágenes, gráficos o similares (imágenes) son para fines ilustrativos y en ningún momento representan la totalidad de las ideas o publicación de A & V Soluciones S. A. de C. V.. Por lo anterior, el Usuario es el único responsable por comprender y entender, que dichas imágenes pueden contener o incluir, leyendas, explicaciones detalladas, exposiciones de motivo, o similares sobre la imagen, por lo tanto, el Usuario exime de cualquier responsabilidad a A & V Soluciones S. A. de C. V., por no leer todo el contenido escrito al que haga referencia cualquiera de las imágenes a su disposición.

2.- SITIOS DE TERCEROS
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El Usuario acepta y conoce que utilizar cualquiera de los enlaces provistos dentro del Sitio acceder a un sitio de tercero desde el mismo Sitio (www.ayvsoluciones.com.mx), que dichos sitios de terceros están regidos por los términos y políticas de cada sitio del tercero, incluyendo cualquier política y condiciones de uso, cobro, costos, facturación, así como lo referente a la recogida, custodia y utilización de información personal del Usuario. Por lo anterior, el Usuario será el único responsable de revisar y cumplir cabalmente con los términos y políticas antes de utilizar cualquier sitio tercero.

3.- INTEGRIDAD DEL SITIO
El Usuario o cualquier otra persona no deberán y tienen prohibido violar o intentar violar la seguridad del Sitio, incluyendo, sin limitación:

a.- Acceder a datos que no correspondan al Usuario o que no sean directamente propios del Usuario;
b.- Iniciar sesión en un servidor o cuenta en la que el Usuario no esté autorizado a ingresar o acceder.
c.- Cualquier intento a penetrar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema, o red de telecomunicaciones, o vulnerar la seguridad o medidas de autenticación del Sitio sin la debida autorización por parte de A & V Soluciones S. A. de C. V.
d.- Provocar o intentar interferir con el servicio del Sitio a cualquier Usuario, huésped o red de telecomunicaciones, enumerando sin ser limitativo, por envío software malicioso, virus, o códigos que afecten la usabilidad del Sitio, generen sobrecarga de solicitudes, spam, bombardeo de correo electrónico que puedan generar fallas técnicas, así como, enviar correo electrónico no solicitado, incluyendo promociones o publicidad de productos o servicios que no sean parte de los ofrecidos por el Sitio o A & V Soluciones S. A. de C. V.; modificar en cualquier circunstancia o falsificar cualquier encabezado de TCP / IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o grupo de noticias.

Cuando A & V Soluciones S. A. de C. V. detecte o cualquier Usuario o tercero notifique a A & V Soluciones S. A. de C. V. de cualquier vulneración tanto al Sitio, red de telecomunicaciones, o cualquier otro sistema que apoye al funcionamiento del Sitio, A & V Soluciones S. A. de C. V. llevará a cabo las denuncias correspondientes ante las autoridades nacionales e internacionales competentes, para resolver sobre la responsabilidad civil y/o penal que dichas actividades conlleven. A & V Soluciones S. A. de C. V. llevará diligentemente una investigación sobre las actividades que puedan involucrar tales violaciones, además de cooperar con las autoridades correspondientes en la persecución de usuarios o terceros que participen en tales violaciones.

El Usuario se obliga a no utilizar ningún dispositivo, medio electrónico o no, software o rutina para interferir o intentar interferir con el uso correcto de este sitio o cualquier actividad llevada a cabo en este Sitio. El Usuario, en lo sucesivo, se obliga a no utilizar o intentar utilizar cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo enunciando sin ser limitativo navegadores, spiders, robots, avatars o agentes inteligentes para navegar o buscar en el Sitio información, datos o realizar búsquedas distintas a las que A & V Soluciones S. A. de C. V. provee en el uso correcto del Sitio. El Usuario asume las consecuencias legales derivadas del incumplimiento a las obligaciones previstas a su cargo por esta cláusula.

4.-DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS REGISTRADAS
El derecho de autor de todo el Contenido pertenece y continuará perteneciendo a A & V Soluciones S. A. de C. V., a sus empresas filiales, o a sus licenciatarios según proceda. Salvo que se indique lo contrario en documentos específicos en el Sitio, el Usuario está autorizado para ver, reproducir, contenido que se encuentra en el Sitio solamente con fines personales, informativos y no comerciales. El Usuario no puede modificar materiales y no puede copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, conceder licencias, crear obras derivadas de, transferir o vender ningún contenido. El Usuario no puede reutilizar ningún contenido sin obtener primero el consentimiento de A & V Soluciones S. A. de C. V.. A efectos de estos Términos y Condiciones, se prohíbe el uso de dicho Contenido en cualquier otro sitio web o entorno informático en red. El Usuario no podrá eliminar ningún aviso de derecho de autor, marca comercial o cualquier otro aviso de propiedad del Contenido que se encuentra en el Sitio.
Todas las marcas comerciales, marcas de servicios, logos y nombres comerciales que aparecen en el sitio de A & V Soluciones S. A. de C. V., registrados o no, de manera enunciativa sin ser limitativo: la marca denominativa “A & V Soluciones S. A. de C. V.”, el logotipo “A & V Soluciones S. A. de C. V.” (las “Marcas Comerciales”), continuarán siendo propiedad exclusiva de A & V Soluciones S. A. de C. V., sus empresas filiales o sus licenciatarios (según proceda) y están protegidos por las leyes y tratados aplicables sobre marcas comerciales. No puede utilizar, copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, enviar, enviar por correo, transmitir, distribuir o modificar las Marcas Comerciales en modo alguno, incluidos los anuncios o la publicidad relativos a la distribución de material del Sitio, sin el previo consentimiento por escrito de A & V Soluciones S. A. de C. V.. Se prohíbe el uso de las Marcas Comerciales en otros sitios webs o entornos informáticos en red, por ejemplo, el almacenamiento o la reproducción de (una parte del) Sitio en sitios externos de Internet o la creación de enlaces, hipertexto, enlaces o enlaces profundos entre el Sitio y cualquier otro sitio de Internet, sin el consentimiento expreso por escrito de A & V Soluciones S. A. de C. V.

En caso que alguno de los representantes de las marcas registradas o nombres comerciales, requiera una aclaración sobre el uso de sus marcas dentro del Sitio, requerirá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico ayvsoluciones@ayvsoluciones.com.mx con atención a A & V Soluciones S. A. de C. V., y proporcionando la siguiente información en formato electrónico:

Nombre de la empresa, persona física o moral que solicita una aclaración.
Nombre del Representante Legal o apoderado legal (en caso de personas morales).
Nombre del apoderado legal (caso de personas físicas).
Copia del Poder notariado del representante legal.
Copia de alguna identificación oficial del representante legal, apoderado legal o persona física que solicita la aclaración.
Escrito breve sobre la aclaración solicitada.
Proveer datos de contacto (Teléfono móvil o fijo, correo electrónico, dirección postal).
En caso de no recibir la información previamente mencionada, A & V Soluciones S. A. de C. V. podrá a su exclusiva discreción hacer caso omiso a su petición en tanto no subsane las omisiones en la información requerida. Si el peticionario, envía toda la información solicitada, igualmente, A & V Soluciones S. A. de C. V. a su exclusiva discreción, podrá solicitar información adicional para corroborar la personalidad legal sea acreditada conforme a los cánones legales aplicables.

5.- CONTENIDO GENERADO POR USUARIO
Todas las opiniones, observaciones, comentarios, material gráfico, gráficos, fotografías, enlaces, cuestiones, sugerencias, información, vídeos y otros materiales que el Usuario o cualquier otro tercero del Sitio envíen al Sitio o transmitan utilizando el Sitio (Contenido generado por el Usuario) se considerarán no confidenciales y no privados. Por consiguiente, A & V Soluciones S. A. de C. V. tendrá el derecho no exclusivo y no sujeto a derechos de autor, y de manera gratuita a utilizar, copiar, distribuir y divulgar a terceros cualquier Contenido generado por el Usuario para cualquier fin, en cualquier medio y en todo el mundo (Concesión de licencia). A & V Soluciones S. A. de C. V. se reserva el derecho, según su propio criterio, de bloquear o eliminar (en todo o en parte) cualquier Contenido generado por el Usuario enviado o transmitido por el Usuario o cualquier tercero, y que a A & V Soluciones S. A. de C. V. le parezca atente o contravenga estos Términos y Condiciones (incluidos materiales que infrinjan o puedan infringir derechos de propiedad intelectual de terceros, derechos a la privacidad o derechos de la personalidad) o que, de otra forma, no sean considerados aceptables por A & V Soluciones S. A. de C. V.

El Usuario acepta y bajo protesta de decir verdad, no usará una dirección de correo electrónico falsa, o intentará hacerse pasar por otra persona o entidad, engañar o manipular de cualquier otra manera el origen de cualquier comentario o Reseña que el Usuario realice en el Sitio. El Usuario es y será el único responsable por el contenido de cualquier comentario o Reseña que aparezca en el Sitio, y el Usuario acepta indemnizar a A & V Soluciones S. A. de C. V., directores, inversionistas, gerentes, así como a sus afiliados por todas las reclamaciones derivadas de cualquier comentario o Reseña que el Usuario realice dentro del Sitio. A & V Soluciones S. A. de C. V. directores, inversionistas, gerentes, así como a sus afiliados no se hacen responsables ni asumen ninguna responsabilidad por cualquiera de los comentarios o Reseñas realizados por el Usuario o cualquier otro tercero.

6.- INFORMACIÓN SOBRE PRECIOS Y CONTENIDOS
A & V Soluciones S. A. de C. V. dará a conocer los precios de sus productos y servicios al usuario mediante previa cotización misma que se enviara por correo electrónico, cuando el usuario lo solicite llenando el formulario de manera completa que se encuentra en el Sitio.

A & V Soluciones S. A. de C. V. pondrá a disposición de sus Usuarios la descripción de sus servicios, sin embargo, dicha información no puede asegurarse que esté libre de errores tipográficos o de interpretación. A & V Soluciones S. A. de C. V. realizará su mejor esfuerzo para que los contendidos descriptivos de sus productos sean los más adecuados.

8.-INDEMNIZACIÓN
El Usuario al aceptar acceder al Sitio y aceptar estos Términos y Condiciones, se encuentra obligado a defender, indemnizar, y sacar libre y paz a A & V Soluciones S. A. de C. V., sus directores, gerentes, empleados y sus afiliados de y en contra de cualquier y todo reclamo, daños, costos y gastos, incluyendo honorarios legales derivados de o relacionados con el uso inapropiado que le pueda ser imputado al Usuario o tercero dentro del Sitio o por cualquier incumplimiento del Usuario a estos Términos y Condiciones.

9.-TERMINACIÓN
Los presentes Términos y Condiciones son efectivos en todo momento. El Usuario podrá rescindir estos Términos y Condiciones en cualquier momento, suspendiendo el uso del Sitio, lo anterior, siempre y cuando, el Usuario no tenga obligaciones legales, comerciales o contables con A & V Soluciones S. A. de C. V. o algún tercero relacionado con el Sitio. A & V Soluciones S. A. de C. V. podrá rescindir estos Términos y Condiciones en cualquier momento, y podrá hacerlo de forma inmediata sin previo aviso. Por lo tanto, A & V Soluciones S. A. de C. V. podrá restringir o impedir el acceso al Sitio o cuenta(s) del Usuario en caso de que cualquiera de las partes rescinda los presentes Términos y Condiciones.

10.- LIMITACIÓN DE OBLIGACIÓN
El Sitio y el Contenido son gratuitos y se proporcionan “tal cual” sin ningún tipo de garantía. A & V Soluciones S. A. de C. V. y el Usuario o tercero, cualquiera que haga uso del Sitio, aceptan y reconocen que en ninguna circunstancia que no sea de índole legal dictaminada por un Juez, incluyendo sin ser limitativo por acciones agravio, contrato, estricta responsabilidad o de otra manera, A & V Soluciones S. A. de C. V. o ninguno de sus afiliados, empleados, directores, oficiales, representantes, vendedores o proveedores, serán responsables ante el Usuario o ninguna otra persona, con relación a algún daño o pérdida, ya sea directo indirecto, especial, incidental o consecuencial de ninguna naturaleza que se pueda producir, sea derivado o en conexión con el uso o inhabilitación del uso del Sitio www.ayvsoluciones.com.mx, enlistando de manera enunciativa sin ser limitativo cualquier daño relación con pérdidas de ganancias, buena reputación, datos, así como derivado en paro de labores, inexactitud de registros, datos, falla o mal funcionamiento de algún equipo de cómputo o cualquier otro medio por el que se acceda al Sitio. No obstante lo anterior, A & V Soluciones S. A. de C. V. solo podrá ser responsable de algún daño directo al Usuario que no exceda el costo pagado por el Usuario en su conexión a internet, con la cual se usó y accedió al Sitio, hasta un máximo de seis meses antes de la fecha en la que el Usuario presentó la demanda en los juzgados correspondientes.

11.- MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
A & V Soluciones S. A. de C. V. podrá cambiar, adecuar, reformar o modificar los presentes Términos y Condiciones. Por lo que el Usuario acepta y se compromete a revisar los mismos para conocer si existen modificaciones a los mismos y conocer los términos y condiciones vigentes que serán aplicados a la prestación de los servicios.

12.- DATOS PERSONALES
Los datos personales (los “Datos Personales”) que soliciten a través del Sitio, son tratados por A & V Soluciones S. A. de C. V. con la finalidad de brindarle el servicio que nos solicita, conocer sus necesidades de productos o servicios y estar en posibilidades de ofrecerle los que más se adecuen a sus preferencias; comunicarle promociones, atender quejas y aclaraciones. En caso que el Usuario haga un pedido de un servicio o producto a A & V Soluciones S. A. de C. V. a través del Sitio, los Datos del Usuario serán utilizados para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de esa relación jurídica.
El Usuario acepta que sus Datos podrían ser transferidos a sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas y controladoras del responsable, dentro de territorio nacional o en el extranjero para los mismos fines citados en estos Términos y Condiciones y de conformidad al Aviso de Privacidad, los Datos del Usuario, serán tratados de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. La confidencialidad de los Datos está garantizada, y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida. Únicamente las personas autorizadas tendrán acceso a sus Datos Para mayor información sobre el tratamiento a su información por favor referirse a la siguiente liga: https://www.ayvsoluciones.com.mx/politica-de-privacidad El Usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus Datos, presentando su solicitud a través de la liga señalada o en el apartado de Aviso de Privacidad dentro de www.ayvsoluciones.com.mx.

13.- GENERALES
Los presentes Términos y Condiciones representan el completo acuerdo entre las partes y sustituyen todo acuerdo y representaciones previas entre ellos. Los títulos utilizados en estos Términos y Condiciones son únicamente con fines de referencia, y fácil ubicación de las cláusulas; y de ninguna manera definen o limitan el alcance de cada una de las cláusulas que encabezan. Cada una de las disposiciones en estos Términos y Condiciones se interpretará por separado e independiente de las demás cláusulas. Si alguna cláusula se considera inválida, nula o ineficaz, se considerará que dicha cláusulas puede ser excluida y no afectará a la eficacia de las restantes disposiciones de estos Términos y Condiciones. La omisión de A & V Soluciones S. A. de C. V. para reclamar algún derecho o reclamar alguna obligación al Usuario con respecto al incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones no constituye una renuncia a los mismos, y no limita en ninguna forma los derechos de A & V Soluciones S. A. de C. V. con respecto a tal incumplimiento o cualquier incumplimiento subsecuente.

14.- JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán bajo la legislación mexicana. La jurisdicción para dirimir cualquier asunto relacionado con estos Términos y Condiciones, será los tribunales y juzgados del Distrito Federal, sin tener en cuenta a conflictos de disposiciones legales o jurisdiccionales presentes o futuras del Usuario.

15.- REQUERIMIENTOS LEGALES POR AUTORIDADES COMPETENTES
A & V Soluciones S. A. de C. V. cooperará con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, de manera enunciativa y no limitativa, en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias.

Derivado de lo anterior, A & V Soluciones S. A. de C. V. podrá revelar los Datos Personales de sus Usuarios bajo requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o y de manera enunciativa sin limitación cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, A & V Soluciones S. A. de C. V. colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus Usuarios.

A & V Soluciones S. A. de C. V. en este acto obtiene por parte del Usuario la autorización expresa, para poder comunicar cualquier Dato Personal sobre el Usuario con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente sea necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a A & V Soluciones S. A. de C. V. o a sus usuarios a cualquier responsabilidad legal. Este derecho será ejercido por A & V Soluciones S. A. de C. V. a efectos de cooperar con el cumplimiento y ejecución de la ley, independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

Además, A & V Soluciones S. A. de C. V. se reserva el derecho y el Usuario otorga su autorización expresa a A & V Soluciones S. A. de C. V. para comunicar información sobre el Usuario a otros usuarios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un Usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por A & V Soluciones S. A. de C. V. a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de sus usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones y demás políticas del Sitio y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por A & V Soluciones S. A. de C. V. independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

Última actualización (04/01/2022)